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職員紹介B

和田 花帆さん(2010年入社)

 和田花帆さん.JPG 
●担当業務について教えてください。
積立事務課に所属し、積立保険の解約返戻金支払業務を担当しています。
毎日の締切時間を考慮しながら、滞りなく返戻金をお支払できるようチームメンバーと協力して業務に取り組んでいます。
●仕事をしていて一番嬉しかったことは何ですか。
委託元の営業店のみなさんとの電話応対に自信が持てるようになったことです。
相手の顔が見えない中
、言葉のみでのコミュニケーションとなるため、理解に齟齬をきたさぬよう明瞭で丁寧な応対をいつも心がけています。
お互いが納得のいく解決ができたときや「ありがとう」の言葉をいただけた時は、とても嬉しく思います。
●今後の目標を教えてください。
入社・配属から3年、先輩方からの心強いサポートのおかげで前向きに業務に取り組んでいます。
これまで自分がそうしてもらってきたように、支払業務に関する知識を更に深めてチームに貢献できるよう努めていきたいです。

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田矢 真央さん (1982年入社)

  田矢真央さん.JPG
●担当業務について教えてください。
私の所属する保全事務課は損保ジャパン日本興亜社の全国の営業店から送られる保険契約原簿(台帳)を正しい状態で保管する保管業務と、営業店・サービスセンター(事故査定部門)からの原簿(台帳)検索依頼に対して回答を送付する検索業務を担当しています。
職員は、約10名ですが、スタッフ、パートタイマーは約80名在籍している部署です。
●仕事をしていて一番嬉しかったことは何ですか。
検索回答を送付した営業店やサービスセンターの方から「助かりました」「ありがとう」の一言を言われた時は、この仕事の楽しさ・やりがいを感じます。
また、当課に在籍しているスタッフ、パートタイマーのみなさんが、担当業務に誇りと使命感を持って業務を進めてくださる姿勢にいつも感謝しています。

同時に、彼女たちと一緒に仕事ができることが、とても嬉しいです。
●今後の目標を教えてください。
忙しい時、厳しい状況の時に「笑顔を忘れないこと」が今後の目標です。
プライベートでは、世界各国の美術館・博物館を時間をかけて巡ることです。

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浅石 優子さん(1988年入社)

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●担当業務について教えてください。
自賠責事務課に所属しており、自賠責保険に関わる業務全般(契約・異動解約等の計上~保管等)についての統括(部内外照会窓口等)の仕事を担当しています。
●仕事をしていて一番嬉しかったことは何ですか。
損保ジャパン日本興亜社の営業店の方から「一緒に仕事をさせていただき、とてもやりやすかったです」と言っていただけた時は、自分も同じ思いを抱いていたため、「仕事仲間と信頼関係が築けた」と感じ、とても嬉しかったです。
●今後の目標を教えてください。
共に仕事をしていくメンバーの誰もが、進んで協力し合い、「働きやすい」と感じてもらえるような職場環境を作っていけるよう、周りの人達とコミュニケーションを大切にとっていきたいです。

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宮本 薫 さん (1998年入社)

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●担当業務について教えてください。
企画部に所属して、業務品質向上と業務効率化に向けた各種分析や支援業務を行なっています。
●仕事をしていて一番嬉しかったことは何ですか。
計上課と異なる業務担当がたくさんあり、毎日新鮮に感じます。
また、管理部門での仕事を通じて、部門を越えた様々な人たちと交流できることが嬉しいです。
●今後の目標を教えてください。
当部に着任して7か月が経過しました。以前は、計上課で保険契約の審査業務を担当していました。
計上課での経験を生かして、各職場のみなさんに役立つような企画・施策を考え、これからも積極的に情報提供して行きたいです。

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山崎 加奈さん   (1991年入社)

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●担当業務について教えてください。
現在総務課に所属してます。
色々ある総務課の業務の中で、主にCSRを担当しています、といってもなじみがありませんよね。「Corporate Social Responsibility」の略称で「企業の社会的責任」を意味します。
例えば、エコ・節電をはじめとした環境への配慮、社会貢献、地域との共生、ボランティアなどがこれにあたります。
●仕事をしていて一番嬉しかったことは何ですか。
いろんな人と知り合えて、助けてもらえることが嬉しいです。
ビルの管理の方、清掃の方など各業者の方から当社従業員を対象に職種から年齢層まで様々な人と関わり、お世話になっています。
私達が仕事をするために必要な設備や環境をいろんな人が支えてくれていることが実感できます。
CSRも同様なんです。
環境問題から社会貢献に関することでいろんな会社や団体、地域の方々と知り合うことができ、自分の知らない世界を知ることが出来るという点がとても魅力です。
●今後の目標を教えてください。
今以上にみなさんが働きやすい環境整備にすることと、従業員のみなさんが困った時に即時に対応できるようにすることです。
また、プライベートでは、東日本大震災の被災地の状況がとても気になっています。
東北旅行を計画するなど自分にできる支援を続けたいです。

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滝川 幸子さん   (1996年入社)

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●担当業務について教えてください。
私の所属する総括課では、担当業務が20種類ほどあります。
担当業務の規模には大小があり、業務間にはあまり関連性がありません。
同じチームには職員・スタッフ・パートタイマーが約15名程います。
様々な業務に対応するべく、メンバーと協力し、コミュニケーションを取りながら日々業務を行っています。
●仕事をしていて一番嬉しかったことは何ですか。
会社生活を通じて、嬉しかったこと、ありがたかったことはたくさんありますが、難しい内容の問い合わせを受けた際、少しずつ内容を紐解いていって、最後にうまく解決策を導き出すことができたときや、業務を通じて様々な人と交流し、スムーズに業務を進めることができたときがうれしく感じられる瞬間です。
●今後の目標を教えてください。
社会と関わることによって、ストレスを溜め込むことがないように、自分自身の時間や健康を意識的に管理することができているのではないかと思います。
また、仕事をしていて離れている時間があるからこそ、子供と一緒にいるときに愛情をたっぷり注いであげることができるのではないかとも思います。
これからも家族や職場の理解を得ながら、できる限り仕事を続けていきたいと思っています。

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